Obchodní podmínky

Doprava a platba


Všeobecné obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP”) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží.

  • Prodávající
  • Tomanová lékárny s.r.o.
    Komenského 11, 572 01 Polička
    IČO: 28797515
    DIČ: CZ 28797515
    Registrace: OR u KS Hradec Králové, oddíl C, vložka 27970
    Číslo bankovního účtu společnosti provozující e-shop: KB Polička č.ú: 43-9411900207/0100
  • Kupující
  • Koncový uživatel - při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.
  • Právní vztahy prodávajícího s koncovým uživatelem, výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními Zákona č.40/1964 Sb., Občanským zákoníkem, jakož i předpisy souvisejícími.
  • Právní vztahy prodávajícího výslovně neupravené těmito VOP ani smlouvou mezi prodávajícím a kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními Zákona č.513/1991 Sb., Obchodním zákoníkem v platném znění, jakož i předpisy souvisejícími. Individuální smlouva s kupujícím je nadřazena Obchodním podmínkám.
  • Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.

II. Bezpečnost a ochrana osobních údajů

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).

III. Prodejní cena, platnost cen

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen i v průběhu dne bez předchozího upozornění. V on-line e-shopu jsou vždy aktuální a platné ceny. Ceny jsou uvedeny v Kč.

IV. Objednávání

Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku nebo zboží, které není momentálně na skladě, potvrdí prodávající kupujícímu telefonicky či emailem cenu a termín dodání. Prodávající je oprávněn tuto cenu měnit vzhledem k aktuálnímu vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám a situaci na trhu. Pokud není v detailu produktu uvedeno jinak, platí speciální akce jen do vyprodání zásob.

  • Způsob objednání
  • Prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.nova-lekarna.cz 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
  • Produkty vyžadující zvláštní režim
  • Předmětem objednávky může být také zboží, které vyžaduje zvláštní režim (např. uchovávání v chladu). Pokud zboží vyžaduje zvláštní režim, je možný pouze osobní odběr v lékárně. Toto zboží nelze zasílat zásilkovou službou.

Přijaté objednávky jsou závazné.

V. Způsob dodání a platební podmínky

Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. Vlastnictví k prodávaným věcem přechází na kupujícího zaplacením zboží a připsáním kupní ceny na účet.

VI. Dodací podmínky

Zboží je kupujícímu zasíláno přepravní službou Česká pošta - balík do ruky, dobírka, platba hotově . Objednávky odesíláme zpravidla do dvou pracovních dnů. Není-li zboží na skladě, objednávku zasíláme v den doručení dodavatelem. Přepravce garantuje doručení zásilky kamkoliv do ČR do 48 hodin. Zboží objednané v sobotu, neděli nebo ve svátek zasíláme následující pracovní den. Doba dodání se počítá ode dne expedice, o které budete informováni e-mailem v okamžiku vyskladnění zásilky a předání balíku dopravci.

Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození krabice ) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit emailem na adresu lekarna@nova-lekarna.cz , sepsat s dopravcem škodní protokol a ten do 24 hodin zaslat faxem nebo emailem prodávajícímu. Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.

V případě oprávněné reklamace léčivých přípravků je lékárna zajišťující zásilkový výdej povinna nahradit kupujícímu náklady na zaslání léčivých přípravků k reklamaci.
K reklamaci je nutné předložit kopii faktury a doklad o dodání a zaplacení zboží, jehož vady jsou reklamovány.

VII. Odstoupení od smlouvy

Léčivé přípravky jsou vzhledem k své specifičnosti zboží, které již samotným předáním do rukou pacienta zastaralo, protože se stalo nezpůsobilým k dalšímu prodeji.
Proto nelze v souladu s § 53 odst. 8 písm. c) Občanského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy sjednané na dálku.

VIII. Závěrečná ustanovení

Potvrzením souhlasu s VOP, uděluji v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. souhlas se zpracováním zde poskytnutého elektronického kontaktu společnosti Tomanová lékárny s.r.o. k zařazení do databáze za účelem zasílání obchodních sdělení týkající se nabídky lékárny prostřednictvím elektronických prostředků dle zákona 480/2004 Sb. a to na dobu neurčitou.
Souhlas se zpracováním osobních údajů uděluji dobrovolně a mohu jej kdykoli bezplatně odvolat.
Váš elektronický kontakt nebude poskytnut třetí straně.

Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 15. 10. 2012 a ruší veškeré předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.

Doprava a platba

  1. Česká pošta - balík do ruky, dobírka, platba hotově - (hotovost přebírá od zákazníka přepravce)
    • Česká pošta - balík do ruky, dobírka, platba hotově
    • Cena poštovného a balného v ČR je 129,- Kč
    • Zdarma poštovné a balné při objednávce nad 3000,- Kč
    • Balík do ruky do 5kg, nad 5kg poštovné dle platného ceníku České pošty
  2. Osobní odběr - Svitavy - Kupující sdělí pouze své číslo objednávky z internetového e-shopu
    • Osobní odběr - Svitavy
    • Zboží lze ZDARMA osobně převzít na adrese:
    • nám. Míru 63, 569 02 Svitavy
    • Kupující sdělí pouze své číslo objednávky z internetového e-shopu
  3. Osobní odběr - Polička, Eimova - Kupující sdělí pouze své číslo objednávky z internetového e-shopu
    • Osobní odběr - Polička, Eimova
    • Zboží lze ZDARMA osobně převzít na adrese:
    • Eimova 294, 572 01 Polička
    • Kupující sdělí pouze své číslo objednávky z internetového e-shopu
  4. Osobní odběr - Polička, Komenského - Kupující sdělí pouze své číslo objednávky z internetového e-shopu
    • Osobní odběr - Polička, Komenského
    • Zboží lze ZDARMA osobně převzít na adrese:
    • Komenského 11, 572 01 Polička
    • Kupující sdělí pouze své číslo objednávky z internetového e-shopu